长沙旺誉 图 、企业管理CRM软件、雨花区CRM软件

10位商界大佬的用人心得，任正非、马云不会说的秘密！(一)

用人从来都是企业的难题。正如陈春花教授所说，所有的成功较终都是人的成功。

究竟如何用人？这里奉上10位商界大佬的心得。

首先

这些人，必招！

郭台铭：喜欢用没有退路的人

业界曾流传一句话：郭台铭喜欢用没有退路的人。

一名鸿海内部员工观察郭台铭用人的一大原则，就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。郭台铭本人的创业史就是没有退路后，一步一步闯关过来的。

因此，这种逻辑也不难理解。给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗饭吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！

郭广昌：强调悟性和狼性

? 瞄准较强

我们招人，两个方向。要么，瞄准中国较强的团队，来了就能投入战斗，可以考虑整建制引进；要么，就招30岁左右、较有潜力的人。如果现在不重视这个人才问题，那么3-5年之后就积重难返了。

? 多些狼性、邪性

“听话”这个标准不行。作为**者首先要多些好奇心，多些狼性、邪性。要有很强的意愿，要有热情。一个人有热情，他就会想办法，把资源组织起来，执行力也有了。

? 会学会悟会听会说

首先，要有不断学习的能力，突破专业的限制，跟上集团发展的步伐；*二，要有悟性，考虑问题比别人多那么一点，看到细节能够明白人家的需要，要懂得人；*三，要会听，特别是要听出人家话里的声音；*四，要会说，汇报要善于讲重点，坏事情也不要遮遮掩掩。

季琦：组建团队，要用三个“shu”人

有很多创业者，在早期都为组建团队而发愁过，以我的经验，可以总结成“三个shu”。

? 一个shu：熟人，你一定要找自己身边的人，熟人、朋友、同学、亲戚，我觉得这是一种找到人的方法，而且也是有效的方法。

? 二个shu：俗人，也就是平常人，但你一定要找有饥饿感的平常人。

? 三个shu：淑人，也就是品德好的人。才能不好还可以给他换岗位，但是品德不好，替换的成本就很高了。在初始团队里面，成员的品德或者人品依然是非常重要的。

刘强东：京东用人遵循“七上八下原则”

京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。

内部员工包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。同时强制性规定，80％的管理者都必须内部培养提拔，只允许20％从社会上招聘。一定比例的新鲜血液，使京东不会变成一个封闭化的组织，这样才能保证公司真正的文化、价值观落地生根。

其次

这些人，别用！

马云：这种员工必须清除

公司员工一般分为三种：一种是“野狗”式的员工，这种人虽然能力很强，但是态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；一种是“小白兔”式的员工，这种人态度很好，待人热情，团队意识也不错，但是能力很差，做不出业绩，也是迟早要被淘汰的；一种是“猎物”式的员工，这种人不仅能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们珍惜的人才。

周鸿祎：五类员工不能用

创业不易，辨人更难。反思过往，有五类员工不能用，如不能*处理，就会影响团队的凝聚力，有害无利：张嘴说谎的，自我膨胀的，心胸狭窄的，吃里扒外的，拉帮结派的。

姚劲波：提出离职的不要留

如果有人给你提出离职，就不要留了。一个人向你提离职，再留下的可能性很小很小，我吃了很多亏，发现挽留是无用的。中国人的特点是什么，他向你提离职的时候，自定义CRM软件，他已经签好了新公司，你的努力会让你有挫败感，花了很多精力都不成功，销售管理CRM软件，或者偶尔留了半年，半年他又走了。

待续未完......

企业如何利用CRM大数据分析玩转营销，冲爆业绩？(一)

现在大数据已经成为商业智能、分析和数据管理市场领域中讨论度*的话题之一，当然也是较热门的流行语之一。CRM较明显的价值之一就是用户数据库，然而并不是所有企业都懂得利用CRM进行大数据分析，从而实现精准营销。

在营销领域，渠道为王的时代已经过去。大数据时代，利用“人工智能”的方式实现了360°用户建模，通过消费者的行为数据做推荐，帮助有经验的营销人员进行更准确的决策才是营销的重要手段。

未来，销售人员不再只是销售人员，而能以专业的数据预测，搭配人性的亲切互动推荐商品，升级成为顾问型销售。公司管理人员和业务经理需要查看大数据分析查询结果时，数据可视化工具可以简化其流程。

所以，对于企业而言，从粗放式运营转到以精细化运营则更显得十分重要。而精细化营销应该又如何做呢？

精细化营销需要一套比较规范的指导体系，同时利用数据在每个环节中起到决策的作用，快速帮助企业实现精细化营销。

用户细分

分析目前用户特征，对用户进行细分，划分好不同的用户群。

首先， 我们要明确为什么需要对用户细分呢？从用户生命周期角度来看，新用户与老用户是有区别的，所采取的营销方式是不一样的。

而消费水平高的用户与消费水平低的用户也是有区别的，采取的营销方式也是不一样的……如果单纯对所有用户采取用一种方式进行营销，推送的东西不一定是用户所需求的，不仅骚扰了用户，还导致营销转化率不高，营销成本增加。

所以，要获得好的营销效果，必须对相应的用户群进行划分。

那么，雨花区CRM软件，又应该做好用户细分呢？如果需要获得更好的用户细分效果，可以通过数据挖掘（如聚类分析）、用户画像体系、用户标签等一系列标准化流程，可以更好地进行用户细分。

然而，这些标准化的工作，需要很长的一段时间，企业的数据部门才能做出来。华邦云智能CRM有效解决了这一系列麻烦问题，可以通过自定义标签、字段，企业管理CRM软件，对需要的指标对用户进行细分，如图：

举个和大家贴近的日常例子：现在基本每个人都会拥有一台智能手机，都会经常使用手机进行上网，都需要每天关注自己的手机流量。

我们都知道，当我们的手机流量用得差不多的时候，移动公司就会发一条相关短信过来，提醒我们目前使用手机流量有多少？还剩下多少流量？同时也会马上推荐你可以办理多少档次流量包？

这种情况下，如果你流量用得差不多了，平时也会经常上些耗费流量比较大的网站或者APP，那么你就会毫不犹豫地下订一个符合自己流量使用的流量包。

从这个流程来看，我们去追溯一下移动公司又是怎样快速进行流量精细化营销的呢？

首先，移动公司会确定用户的消费层次（实际上网流量、套餐流量、流量包的流量、用户ARPU值、使用终端档次等信息）及用户上网偏好等信息，明确好相应的用户细分方向。

其次，移动公司结合这些细分维度，对不同的用户群进行用户细分，然后对这些用户群进行精细化营销。

华邦云CRM也是如此，通过对用户进行细分，为下一步营销执行提供了好的准备。