长沙旺誉 图 、客户资料销售管理、星沙销售管理

没有“冠军思维”，你的努力将一文不值！(上)

导读：我们大多数人认为那些成功人，无非就是靠天赋+勤奋。但这并不是较重要的，关键在于思维模式的差异。斯坦福一位心理学教授研究发现，那些成功的人都持“成长型的思维模式”，他们都有不断挑战困难的意愿。像体育界的棒球**比利?比恩、拳王阿里、篮球之神迈克尔·乔丹，都是持这种思维模式的人，有所谓“冠军思维”，这对他们的成功影响巨大。

斯坦福大学*心理学教授 Carol Dweck非常着迷于对“失败”的研究。你知道的，有些人好像生来就是winner，做什么事都很顺利都很成功，而另外一些人则一直很无助，好像这辈子注定是个loser。 这时候Dweck也发现了这一点，而且，业绩提升销售管理，她还下定决心要找到其中的原因。

1978年，Dweck和同事一起做了一项研究：

她给小朋友出了不同难度的智力拼图，并记录了他们在解题过程中的话语。很快地，那些无助的小朋友便开始责备自己，其中一个说道：“我觉得自己越来越迷惑了。”另外一个孩子则为自己辩解道：“我的记性一直不好。”

但是，智力拼图还是被源源不断地抛给了这些小朋友，而且越变越难。“现在一点也不好玩了。”有些孩子叫嚷道。但是他们的反抗没用，Dweck还是不断地向他们抛出难题。最后，这些孩子终于受不了了，有人说：“我放弃了”，有的沮丧到甚至直接将拼图扔到地上。

但是，真正让Dweck**的——并由此改变了她的整个职业生涯的，是那些成功的小朋友的做法。那些成功的孩子不仅仅能够接受失败，而且他们还非常喜欢失败。

当智力拼图变得越来越困难的时候，他们并没有开始责难自己：“我喜欢接受挑战。”“题目变得越难，我就应该越努力地尝试。”当题目变得越来越难的时候，这些孩子们并没有抱怨游戏变得不好玩，相反地，他们还会给自己非常积极的心理暗示，说：“差一点点我就能做出来了。”或者“我之前就成功做出来了，我还可以再成功一次。”

这到底是怎么一回事呢? Dweck发现，客户资料销售管理，这些孩子们之间的差异在于思维模式。

Dweck先**直以为：“一个人的素质（智力水平）是一成不变的。你要么聪明，要么就不聪明。假如你失败了，那就说明你不聪明。”

这也是为什么，当那些无助的孩子开始失败的时候，他们就无法接受现实了——因为失败刚好提醒了他们，他们弱爆了。在这种情况下，游戏当然也就变得不好玩了——谁会愿意被时时提醒自己是一个loser呢？也难怪他们会开始转移话题。

Dweck将这种想法，即认为你的能力是一成不变的，而整个世界就是由一个个为了考察你能力所在的测试组成的想法，称为“固定型思维模式”（“fixed mindset”）。

而那些成功孩子的观念恰恰相反，他们会认为：所有的事情都离不开个人努力，而这个世界上也充满了那些帮助你去学习、去成长的有趣的挑战。Dweck将其称为“成长型思维模式”（“growth mindset”）。

Dweck还在各个领域发现了上面的这种差异。在人际关系中，有成长型思维的人会寻找那些让他们变得更好的伴侣，而固定型思维的人则只愿意找那些允许自己停滞不前的人。

即便是在运动领域，那些具有成长型思维的运动员都会通过不断地训练让自己越变越好，而具有固定型思维模式的运动员则会将自己不断萎缩的技能归罪于周围所有的人。

所谓看见成长的自己，本质上说的就是具有“成长性思维”对于一个人至关重要。

比利?比恩：失败的棒球**，成功的经理

在体育界，人人都相信天赋的重要性。比利?比恩 (Billy Beane) 就是这样一个体育天才。外界曾一致认为他是下一个贝比?鲁斯(Babe Ruth - 美国历史中的“棒球之神”)。

但比利?比恩缺少一样东西，那就是冠军思维。

在《点球成金》（Moneyball）这本书中，作者迈克尔?刘易斯（Michael lewis）告诉我们，比恩上高二时，他就已经是篮球队的高得分球员、橄榄球队的四分卫、棒球队的击球手。他才华横溢，着实让人羡慕。

然而一旦事情出现丝毫差池，比恩就开始找东西撒气了。这不仅仅是因为他不喜欢失败，还在于他似乎根本不懂怎么面对失败。

随着他从学校球员升级为专业球员，比恩的臭脾气也越来越糟。每次上场击球都是场噩梦。他将这看成是一次受羞辱的机会，每每跑垒失败，他都会感到丧气至崩溃。正如一位裁判员说的那样，“比利认为自己永远都不该被击出局。” 这个说法是不是让你觉得有点儿耳熟？

比恩有没有尝试用建设性的方式纠正这些坏毛病呢？很遗憾，他完全没有这样做，因为他是个思维模式僵固的人，认为天赋*努力。平庸没有才华的人才需要勤奋刻苦。天才不会请求他人的帮助，否则就是软弱的表现。简而言之，天才从不去分析自己的不足，销售管理系统，然后通过指点和练习取得提高——认为自己有缺陷这个想法本身就很可怕了。

受到僵固式思维模式的困扰，比恩越陷越深，彻底受制于自身巨大才华帯来的重压。作为运动员，比恩始终没有从僵固式思维中走出来，然而成为美国职棒大联盟（Big League）经理人之后，比恩却获得了惊人的成功。这一切是如何发生的呢？

在棒球生涯中，有一位球员与比恩共同生活、并肩战斗，他就是伦尼?戴克斯特拉 (Lenny Dykstra) 。戴克斯特拉的身体素质和运动天赋远远不及比恩，但他的表现和成就却令比恩惊叹不已。比恩这样说过，星沙销售管理，“他没有失败的概念…而我恰恰相反。”

比恩继续说道，“我开始明白一名棒球运动员应该是什么样子了。我能看到自己与这一要求的差距，而伦尼就完全符合。”

通过自己的观察、聆听和思考，比恩终于明白思维模式和心态比才华重要得多。比恩开始相信得分跑垒——棒球比赛的关键——更关注的是过程而非才能。

明白了这些道理的比总作为奥克兰队的总经理，在2002年带领全队取得了赛季103场胜利的优异成绩——他们赢得了地区冠军奖杯，还几乎打破了北美联赛的连胜纪录。令人惊讶的是，这支球队的薪酬总额在联盟各球队中排名倒数*二！他们购买的不是才华，而是有益的思维方式。

华邦云全新改版震撼上线！功能服务全升级！

      CRM新增H5微营销功能在CRM栏，新增的H5微营销功能，支持众多创意模板进行H5场景制作。客户可以免费使用时尚炫酷营销模板，低成本提升品牌影响力。营销活动内容可随意分享到微博、微信以及论坛等社交媒体平台，支持品牌裂变式传播推广，快速拓客。

一 

根据企业的运营需求

自定义创建市场活动

搜集客户数据

并评估活动的**率

二

多媒体营销时代，支持众多创意

模板进行H5场景制作

低成本提升品牌影响力

营销活动内容可随意分享到微博、微信

以及论坛等社交媒体平台，支持品牌裂变式

传播推广，快速拓客