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**的**者，必须做好这7件事！（上）

**者的七条基本行为：

1. 了解你的企业和你的员工

2. 坚持以事实为基础

3. 确立明确的目标和实现目标的先后顺序

4. 跟进

5. 对执行者进行奖励

6. 提高员工的能力和素质

7. 了解你自己

很多企业**者都认为作为企业的高层**者，他不应该屈尊去从事那些具体的工作。

这样当**当然很舒服了：你只需要站在一旁，进行一些战略性的思考，销售企业管理软件，用你的远景目标来激励自己的员工，而把那些无聊的具体工作交给手下的经理们。

自然，这种**工作是每个人都向往的。如果有一份工作，既不让你亲自动手，又可以让你享有所有的乐趣与荣耀的话，谁不想干呢？

相反，谁会在一个鸡尾酒会上告诉自己的朋友：“我的目标是成为一名经理”呢？毕竟，在这个时代，经理似乎已经成了一个贬义词。

我在这里要提出的是，自定义企业管理软件，这种思考问题的方法是错误的，它很可能给你带来难以估量的危害。

对于一个组织来说，要想建立一种执行文化，其**者必须全身心地投入到该公司的日常运营当中。**并不是一项只注重高瞻远瞩的工作，也不能只是一味地与投资者和立法者们闲谈——虽然这也是他们工作的一部分。**者必须切身地融人到企业运营当中。

要学会执行，**者们必须对一个企业、所属员工和生存环境有着综合的了解，而且这种了解是不能为任何人所代劳的，因为，毕竟只有**者才能够带领一个企业真正地建立起一种执行文化。

那么，负责执行的**者究竟应该做些什么呢？他应该如何避免成为一名微观管理者，如何避免过于陷入企业日常管理的细节当中呢？我们在下面列出了**者的七条基本行为，组成了执行的一个要素。

01

了解你的企业和你的员工

**者必须学会全心全力地体验自己的企业。

在那些没有建立执行文化的企业里，**者们通常都不了解自己的企业每天在干些什么。他们只是通过下属的汇报来获得一些间接性的信息，但这些信息都是经过过滤的——在很大程度上受到信息收集人员的个人因素，以及**者自身的日程安排，个人喜好等因素的影响。

**者并没有参与到战略计划的实施当中，宁乡企业管理软件，所以他们也无法从整体上对自己的企业产生综合的了解，而企业的员工们对这些**者也并不真正了解。

作为一名**者，你必须亲自参与到实际的企业运营当中去，而绝不能以一种若即若离的态度来经营自己的企业。

当你亲自参与一个项目的时候，员工们可能认为你有点过于干涉他们的工作，但他们会说：“至少老板对我们的工作表示出了足够的关注。他已经在这里呆了四个小时，提出了一连串我们没有考虑到的问题。”

**的员工总是很喜欢这样的老板。这会让他们感到自己受到了重视，从而产生一种尊重感。而且这也是**者对员工工作表示欣赏的一种方式，同时也是对他们辛苦工作的一种回报。

**者的个人参与、理解和承诺还是克服员工消较（在很多情况下甚至是积极的）抵触情绪的必要条件。

因为启动一个项目之前，**者不仅会对该项目的美妙前景大肆渲染，同时还会清楚地定义其对于本组织的重要意义，并清楚地知道该项目可能带来的收益时，他才会做出这种表现。

此后，他会对整个项目的进展情况进行跟进，确保每个人都采取了积极的态度——当然，前提是他对实施过程中可能出现的问题已经有了清醒的认识。在跟进的过程中，他需要和从事实际工作的人们进行交流，并一次又一次地申明自己对该项目的信心和态度。

02

坚持以事实为基础

实事求是是执行文化的核心。但对于大多数组织来说，里面的员工都是在尽量避免或掩盖现实，为什么呢？因为实事求是的态度有时会使得生活变得非常残酷。

没有人喜欢打开潘多拉的盒子，他们总是希望能够掩盖错误，或者拖延问来寻找新的解决方案（而不愿意承认自己此刻并没有找到任何答案）。他们希望能够避免对抗，大家都希望汇报好消息，没有人愿意成为制造麻烦、对抗上级的倒霉蛋。

企业的**者也是如此。当我们要求**者们描述自己企业的强处与弱处的时候，对方总是对自己的强处夸夸其谈，而对于自己的弱处，却总是讳莫如深。

当我们问对方准备采取什么措施来改进自己弱处的时候，答案总是含糊其辞。他们会说：“我们必须实现目标。”当然，你应该尽量达到自己制定的目标，但问题是你准备采取什么具体的措施。

当AT&T兼并一些自己根本无法经营的光纤企业的时候，所采取的是一种实事求是的态度吗？显然不是。理查德·托曼在没有足够人力的情况下在施乐公司同时发起两个大规模改造的时候，他采取的是一种实事求是的态度吗？也不是。

如何使自己在做出任何决策的时候，始终把实事求是的态度放在**呢？

首先，你自己必须坚持实事求是；其次，要确保组织中在进行任何谈话的时候，都把实事求是作为基准。

03

确立明确的目标和实现目标的先后顺序

执行型的**者们通常更为关注一些每个人都能把握清晰的目标，为什么只有“一些”呢？

首先，所有懂得商业逻辑的人都明白这样一个道理：把精力集中在三到四个目标上面是有效的资源利用方式。其次，当代组织中的人们也需要一些明确的目标，因为这正是一个组织得以正常运行的关键。

在传统等级分明的公司里，这并不是一个问题——这些公司的人们一般都知道自己的任务，因为各种命令会通过一条清晰的链条直接传达到每个人身上。

而当决策过程被分散的时候，比如说在矩阵型组织当中，各级相关人员就要进行一定的取舍和选择。

因为在这种情况下，部门之间将存在着对资源的竞争，同时决策权和工作关系不清晰的问题也在很大程度上增加了人们进行选择的难度。在这种组织当中，如果没有事先设定清晰的目标顺序，各级部门之间在进行决策时很可能就会陷入无休止的争论之中。

有些**者宣称“我已经设定了十个顺序清晰的目标”。这些人其实并不知道自己在说什么——他自己根本不知道什么是较重要的事情。

作为一名**者，你必须为自己的组织设定一些顺序清晰，而又比较能现实的目标——这将对你公司的总体绩效产生非常重要的影响。

确立清晰的目标之后，你的下一个任务就是简化。那些执行型**者们的讲话总是非常简单而直接。他们能够简洁地阐述自己正在思考的问题和建议，而且他们知道如何对自己的想法进行简化，从而达到使每个人都能很好地理解、评估和执行，并较终使这些想法成为组织内部的共识。

04

跟进

如果没有得到严肃对待的话，清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多公司都是由于没有及时跟进而白白浪费了很多很好的机会，同时这也是执行不力的一个主要原因。

想一下，你每年要参加多少没有结果的会议——人们花了很多时间进行讨论，但在会议结束的时候却根本没有做出做出任何决策，更没有得出任何确定的结果。

每个人都对你的提议表示同意，但由于没人愿意承担执行的任务，你的提议较终还是没有产生任何实际的结果。

出现这种情况的原因有很多：可能公司遇到了其他更重要的事情；也可能大家认为你的提议并不好（也可能甚至是他们在会议当时就这么认为，只是没有说出来罢了）。

你与*企业只差一套CRM（二）

选择CRM要避免哪些坑？

现在国内的CRM系统确实非常多，中小型企业在选取软件的时候，不应只是看重价格和是否*上手。

中小企业发展速度很快，业务范围不断扩张，所需的软件模块相应地也会不断增加。如果现在因为贪*，选择价格低廉、功能精简的CRM系统，以后想涉足其他相关功能的时候就得另外再花费一笔钱购进其他软件。光是耗钱耗时不说，分散式系统带来数据不一致的问题也够令人头大的了。

坑一：CRM产品功能无比强大，却不适合企业使用

在很多地方都会有这样的情况，CRM企业管理软件，生产者认为：功能强大的就是牛逼的，越复杂显得自己的产品越加高大上，结果生产出的产品就是中看不中用，在产品身上嫁接了很多附加功能，却没有把基础功能做好。

或者是加的很多功能企业使用的平率非常低，却要为这些附加功能付费，盲目增加了企业购买开支。

华邦云建议企业不要被CRM华丽的外表迷惑，抓住核心功能，满足企业使用，使用方便才是关键。

坑二：可扩展性不强，不能很好地结合个性化需求

在很多的CRM产品中，他们是不能对CRM进行二次改造的，你所购买的就是一个标准化的机器，无法变动的。

这也是很多企业在选择CRM*犯的错误，以为CRM其实就是一款标准化的软件，其实不然，企业在进购CRM时，还要考虑它是否能很好地跟自身业务结合，跟业务数据结合。

坑三：跟不上时代，不能应对市场变化

其实这就更=跟智能手机的出现是一样的，当智能手机出现时，仍然有企业在坚持做功能机，结果发现功能机已经无法满足这个时代人们的需求了。

CRM也是一样。我们每一个人都很清楚，下一个时代一定是智能时代，面对智能化时代，企业就需要有符合智能时代的CRM服务，通过智能技术，大数据技术帮助企业发展，如果你还是在选择“功能机”，那么在未来肯定是划不来的。

其实选择一款靠谱的CRM对于企业来说是一件非*的事，也是一件难得事。想要简化自己的选择历程，就选择一些品牌长久的产品，会有专业的人帮助你进行CRM建设，如华邦云专注智能CRM已经8年，为企业提供一套完整的销售管理落地解决方案。

你与*企业之间，就差一套CRM系统

作为国内**的智能营销管理平台提供商，8年专注智能CRM研发，华邦云已经帮助15000家企业实现业绩增长，服务用户**过30万！

任何企业在经营和发展的过程中，都会出现或多或少的各种困扰与发展难题，出现企业困扰并不可怕，但绝不能不重视这些困扰，任由其发展或存在。认真分析产生的困扰，积极需求解决困扰的方案，才是企业发展壮大的**。