重磅推荐:较全的CRM选型指南(二)
把企业未来考虑进去--它能覆盖较多的需求
企业业务时刻处于不断变化中,不同时期会有新的业务问题。
那么,一个很好的建议是:结合现在互联网发展情况与趋势和自身的业务,可以对企业做一个5年或者10年的规划,然后去罗列一下会有哪些问题可能产生、新的业务问题。或者对这些目标进行拆分,需要什么保证业务与目标更接近。
这样做的好处很多:节约软件成本、避免频繁的更换软件而造成人员学习与适应成本的增加、多个软件之间数据无法互通的问题、一个员工好几个软件同时使用是很不好的一件事情……
功能全的软件会更加适合你的企业,长沙CRM软件,你的企业总会成长的,而且哪些像僵尸一样躺在系统中的功能,你不去试着用起来,怎么会知道它现在或者未来一无所用呢?
试用必不可少--不随便盲从
试用不仅仅是检验产商软件功能是否能满足自己的需求,其更重要的一点:在反反复复的培训沟通交流过程中,能看出产商团队销售人员的服务水平(态度、素质、解决问题能力、响应时间、服务整体水平)。
选择CRM其实质是为企业选择一个能与共赢的合作伙伴,这才是其意义所在。
这个合作伙伴你选择对了吗?或者你们能长期合作下去吗?他的哪些做法让你很不爽?如果你不喜欢你的这群合作伙伴,恐怕他们软件也会大打折扣的。
是骡子是马,牵出来溜溜。软件好不好使,百闻不如一试。
花点时间和心思--你不是简单的选择一个软件
很多中小企业交了钱,然后呢一年过去了,CRM系统中什么数据也没有,产商还好意思找他续费,自定义CRM软件,真是好滑稽的说;
还有很多企业在用了不到几个月的时间就失去了联系,如果你联系到他,他只会很平静的告诉你:他们选择了你的竞争对手的产品了;
还有很多企业CRM就是一个他们更*存储数据的硬盘罢了……很多企业梦因此碎了。他们怀着美好的期待找到产商,而产商给他们的都是一些什么乱七八糟的东西!
在这里我想说的是:只有时时刻刻关系中小企业未来发展的CRM产商才是值得信赖的合作伙伴,不要指望一个只想把软件想方设法卖给你的就没什么事情CRM产商能给你带来什么。
你的选择很重要,目前你选择的是一个能解决你难题的工具,选择的是一个成长中能满足需求的软件,选择的是一个长期能合作共赢的伙伴。
总之,办公CRM软件,这对于企业来说,是一件很重要的事情!中小企业需要在需求、功能、价值、创新、他们的团队、思维等等各个方面综合评估。
当然,如果你觉得这些都太麻烦,华邦云顾问团队随时为你服务~
CRM系统可以为企业带来哪些显著效果?(二)
2、标准化销售管理流程
开发客户上千个,较后成单仅仅几个,却不知道问题出在哪里?销售人员东奔西跑拜访效率不高?
华邦云CRM支持手机实时签到,还原销售现场,掌握真实拜访情况;还可以通过地图搜索附近客户,合理规划拜访路线,提升拜访效率;系统自动统计销售人员活动记录,华邦云CRM软件,轻松管理销售团队。
除此之外,华邦云CRM*有的呼叫系统——华邦云电话,可以一键拨打,销售代表录音可以作为新员工的学习模板,快速复制销售精英;还可以统计团队成员电话量,督促员工开拓更多客户;充分利用公海客户池,线索转商机,激发企业销售活力,标准化销售流程,精细化管理推动销售团队业绩增长。